Trapp, Markus. „Veränderungsmanagement Bei Der Implementation Einer Social-Media-Strategie“. o-bib. Das offene Bibliotheksjournal / Herausgeber VDB 2, no. 4 (Dezember 18, 2015): 54-64. Zugegriffen Oktober 20, 2019. https://www.o-bib.de/article/view/2015H4S54-64.