Vom Geschäftsgang zum Prozess: Prozessmanagement in Bibliotheken am Beispiel der Staatsbibliothek zu Berlin. o-bib [Internet]. 2015 Dec. 18 [cited 2024 May 5];2(4):24-33. Available from: https://www.o-bib.de/bib/article/view/2015H4S24-33