“Vom Geschäftsgang Zum Prozess: Prozessmanagement in Bibliotheken Am Beispiel Der Staatsbibliothek Zu Berlin”. O-Bib. Das Offene Bibliotheksjournal Herausgeber VDB, vol. 2, no. 4, Dec. 2015, pp. 24-33, https://doi.org/10.5282/o-bib/2015H4S24-33.