“Die Nutzer Werden Nicht Gefragt: Nonreaktive Methoden Der Bibliothekarischen Nutzerforschung”. O-Bib. Das Offene Bibliotheksjournal Herausgeber VDB, vol. 2, no. 3, Oct. 2015, pp. 63-78, https://doi.org/10.5282/o-bib/2015H3S63-78.