“Der Informations- und Benutzungsbereich – die Visitenkarte der Bibliothek: Ein Bericht über die Fortbildung „Servicequalität im Informations- und Benutzungsbereich – Innovative Angebote und Personaleinsatz“ an der Technischen Hochschule Ingolstadt, 25.09.2019”, o-bib, vol. 6, no. 4, pp. 237–240, Dec. 2019, doi: 10.5282/o-bib/2019H4S237-240.