“Verantwortliche Personalführung – Zufriedene Kunden. Der Zusammenhang von Gesundheitsmanagement, Gefährdungsbeurteilung und Kundenzufriedenheit an der SUB Hamburg”, o-bib, vol. 2, no. 4, pp. 43–53, Dec. 2015, doi: 10.5282/o-bib/2015H4S43-53.