“Der Informations- und Benutzungsbereich – die Visitenkarte der Bibliothek: Ein Bericht über die Fortbildung „Servicequalität im Informations- und Benutzungsbereich – Innovative Angebote und Personaleinsatz“ an der Technischen Hochschule Ingolstadt, 25.09.2019” (2019) o-bib. Das offene Bibliotheksjournal / Herausgeber VDB, 6(4), pp. 237–240. doi:10.5282/o-bib/2019H4S237-240.