“Verantwortliche Personalführung – Zufriedene Kunden. Der Zusammenhang von Gesundheitsmanagement, Gefährdungsbeurteilung und Kundenzufriedenheit an der SUB Hamburg” (2015) o-bib. Das offene Bibliotheksjournal / Herausgeber VDB, 2(4), pp. 43–53. doi:10.5282/o-bib/2015H4S43-53.