Lang, U. (2015) „Verantwortliche Personalführung – Zufriedene Kunden. Der Zusammenhang von Gesundheitsmanagement, Gefährdungsbeurteilung und Kundenzufriedenheit an der SUB Hamburg“, o-bib. Das offene Bibliotheksjournal / Herausgeber VDB, 2(4), S. 43–53. doi: 10.5282/o-bib/2015H4S43-53.