Lang, Ulrike. 2015. „Verantwortliche Personalführung – Zufriedene Kunden. Der Zusammenhang Von Gesundheitsmanagement, Gefährdungsbeurteilung Und Kundenzufriedenheit an Der SUB Hamburg“. O-Bib. Das Offene Bibliotheksjournal / Herausgeber VDB 2 (4):43-53. https://doi.org/10.5282/o-bib/2015H4S43-53.