Glitsch, S., & Helmkamp, K. (2016). Arbeit 4.0 in der Benutzungsabteilung einer großen Universitätsbibliothek. O-Bib. Das Offene Bibliotheksjournal / Herausgeber VDB, 3(2), 42–55. https://doi.org/10.5282/o-bib/2016H2S42-55