Lang, U. (2015). Verantwortliche Personalführung – Zufriedene Kunden. Der Zusammenhang von Gesundheitsmanagement, Gefährdungsbeurteilung und Kundenzufriedenheit an der SUB Hamburg. O-Bib. Das Offene Bibliotheksjournal / Herausgeber VDB, 2(4), 43–53. https://doi.org/10.5282/o-bib/2015H4S43-53